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Applications Métier

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Drupal est bien plus qu'un simple CMS. Grâce à la grande diversité de modules disponibles et à son développement historique comme solution pour les grandes entreprises, il est possible de mettre en place des solutions avancées pour la gestion de processus métiers des plus simples aux plus compliqués.

De plus, le système de permissions et des contrôles d'accès permet de garantir la sécurité des données et de l'accès à certains outils de manière très sécurisée et très précise. Il est notamment possible d'intégrer votre annuaire LDAP ou SAML au système d'authentification de Drupal.

Les applications métiers pouvant être déployées sont assez nombreuses, en voici quelques exemples:

  • Gestionnaire de processus complexes avec notifications des différents intervenants, rappels en cas de retard, etc.
  • Révision communautaire en ligne de documents PDF avec notamment l'ajout de commentaires sur un extrait de texte
  • Gestionnaire de documents avec classifications libres ou raisonnées, suivi des versions, protection des documents, analyse sémantique automatique, etc.
  • CRM (Contact Relation Management)

Sites communautaires

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Drupal c'est très tôt illustré sur les sites médias et les sites communautaires. Le deuxième atout s'explique par l'historique de la création de Drupal. En effet, il était à l'origine un outil pour partager des contenus avec ses relations éloignées.

Dans ce type de projet, l'enjeux essentiel est de réussir à animer en ligne une communauté naissante ou pré-existante. La technique doit être aux services des gestionnaires et des leaders de la communauté qui sont censés bien connaître les goûts et les intérêts de leurs membres. Parce qu'il est souvent difficile d'anticiper sur les pratiques futures des membres, il est important d'avancer par petits pas, de tester l'intérêt des membres pour chaque nouveauté et de rapidement réagir à leurs feedbacks.

Un site communautaire peut prendre beaucoup de formes et proposer divers outils tels que:

  • Une gestion de groupes publics, semi-privés et privés qui peuvent prendre différentes connotations selon le contexte: communautés de pratique, groupes d'intérêt, d'experts.
  • ​Un forum de discussion et/ou des blogs personnels
  • Des outils de communication instantanée (chat, appels audio et vidéo, webinar)
  • etc.

Applications mobiles

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Vu l'importance grandissante du mobile dans les pratiques de consommation d'internet, il est généralement incontournable de considérer l'accès de l'information sur ces terminaux. Plusieurs options se présentent alors. Inovae vous propose les approches suivantes:

  • Mise en place d'un responsive design:
    Cette méthode permet à votre site de modifier son affichage en fonction de la résolution d'écran de l'internaute afin de toujours optimiser son expérience de consultation.
  • Développement d'une application encapsulée:
    Cette méthode consiste à développer une application en HTML5/CSS3 et JAVASCRIPT et de l'encapsuler dans une application à l'aide d'un outil tel que PhoneGap. L'avantage de cette méthode est de pouvoir réaliser les différentes applications nécessaires (Android, Apple) avec la même base de code.

Selon votre public cible, il peut s'avérer utile de considérer une approche mobile first, soit de concevoir et développer la version mobile du site avant la version "normale".

Multisites

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Les besoins de nos clients nécessitent parfois de mettre en place plusieurs sites plus ou moins en interaction les uns avec les autres. Ce type de projets nécessitent de mettre en place des outils avancés tels que le SSO (Single Sign On), une gestion multi-site des publications ou encore des synchronisations des bases de données. Inovae dispose de toute l'expertise technique nécessaire pour maîtriser ce type d'ouvrage.

Différentes solutions existent avec Drupal dont le choix dépend principalement de vos besoins spécifiques, notamment:

  • ​Du nombre d'utilisateurs qui auront accès aux différents sites avec des rôles et permissions pouvant changer.
  • Du nombre de contenus à partager entre les sites.
  • De la ressemblance des sites ainsi que de la volonté à les faire évoluer conjointement ou au contraire indépendamment.
  • Du besoin à pouvoir générer des sites à la volée, très rapidement, sans intervention de notre part.

Boutique en ligne / E-Commerce

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Avec l'excellent framework ecommerce Drupal Commerce nous disposons d'une totale liberté sur le type de boutiques en ligne qui peuvent être déployées. Quelque soit les services ou produits que vous souhaitez vendre, les fonctionnalités nécessaires existent. Voici quelques exemples de produits et services:

  • Livres imprimés ou PDF (protégés avec FileOpen)
  • Habits et chaussures
  • ​Événements et formations
  • Licenses pour l'utilisation d'un service en ligne
  • Webinar

De nombreuses fonctionnalités peuvent être activées selon les besoins:

  • Gestion des stocks
  • Gestion des livraisons (avec notamment l'implémentation de services comme DHL ou UPC)
  • Systèmes de réduction, de fidélité, de groupon
  • Divers systèmes de paiement (PostFinance, PayPal...)
  • Multilinguisme

Portails

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Les sites de plus grande envergure nécessitent de bien penser l'architecture de l'information afin que chacun des publics cibles trouve rapidement l'information qu'il cherche et que vous ayez pu leur faire passer le message que vous voulez.

Du côté de l'administration, il faut également des outils adaptés pour gérer les différentes publications et leur éventuelle traduction. Le système de rôle et permission permet de mettre en place des processus de rédaction/validation ainsi que d'établir des responsabilité par section du site.

De nombreux outils permettent d'engager vos internautes et d'interagir avec eux. Il est important de mettre en place des outils de veille permettant de suivre et d'analyser le comportement de vos utilisateurs, notamment pour mesurer l'impact des changements apportés sur le site et de faire les bons choix pour les changements futurs.

Site vitrine

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C'est une évidence qu'il est aujourd'hui primordial pour toute organisation de disposer de son site internet, sauf dans de rares cas. Les besoins peuvent être simples. La première étape est souvent de mettre en ligne l'équivalent d'une carte de visite comprenant une présentation des activités de l'entreprise et ses coordonnées. Il est alors généralement important de soigner l'image véhiculée par cette vitrine ainsi que de considérer sérieusement l'optimisation pour les terminaux mobiles, smartphones et tablettes.

S'il est vrai que certains CMS sont plus adaptés que Drupal pour les sites simples, tels qu'un blog personnel ou une plaquette de présentation d'une petite entreprise sans besoins spécifiques, Drupal reste néanmoins une option qu'il faut considérer. En effet, la simplicité d'un site n'est parfois que temporaire voir qu'apparente. Construire son site avec Drupal garantit de ne pas avoir à changer d'outil quelques soient les évolutions futures de votre site comme par exemple:

  • Ajout du multilinguisme
  • Optimisation du référencement
  • Intégration avec les réseaux sociaux
  • ​Ajout d'une boutique en ligne
  • ​Ajout de formulaire d'inscription à des événements
  • etc.