Méthodologie

Notre souci est d'être au plus proche de la réalité de notre client. Un outil n’étant jamais neutre, il convient de le concevoir et de le réaliser de manière à ce qu’il constitue une véritable valeur ajoutée pour l’ensemble des collaborateurs. Le modèle présenté ici n’est qu’une base qui doit être adaptée à chaque projet spécifique. Nous nous adaptons notamment à votre avancement et aux compétences que vous possédez à l’interne.

1. Analyze

Get to know your business and understand its identity, culture, dynamics and the challenges it faces. Listen and understand what are your expectations and needs.

Method : according to your own advancement, a simple interview for a full investigation with surveys, field studies, etc..    

2. Design

From the needs you have defined, should be designed the most suitable tools to address them. This phase can be an opportunity to see whether there are some processes to rethink about and change.

Method : group work section, roleplay, modeling

3. Réalisation itérative

To optimize the development, it is done in collaboration with the client. A prototype with basic functionality is quickly developed, and the rest of the development is done by frequent trips between the client and the developers. 

Method : modeling and prototyping, testing, meeting the defined priorities and decisions

4. Implementation

The completed solution is tested by us and the customer. It is then deployed to the customer under our control. We ensure the launch of the solution will be as smooth as possible.

Method : navigation on all pages, functionality tests, tests in extreme situations.

5. Transfert de compétences

Bien qu’il commence déjà au début du projet, le transfert de compétences s’intensifie en fin de projet. Les utilisateurs doivent être formés à l'utilisation des nouveaux outils. Nous assurons une présence qui permet au client de trouver une assistance rassurante.

Method : group training, individual coaching, remote assistance.